如何选择从中国进口的货运代理

先搞清楚你买的是什么

一个货运报价可能包含很多不同的内容。比较价格之前，先确认每个报价具体包含什么。

• 起运地费用：报价是否包含中国境内提货，还是从港口起算？
• 出口报关：谁负责中国境内的出口清关手续？
• 运费：空运还是海运，哪家承运商，哪种服务级别？
• 美国进口清关：货代是否包含报关行服务，还是需要你另行安排报关行？
• 关税：关税是否已包含在报价中（DDP），还是清关后单独结算？
• 末端派送：报价是到美国港口、仓库，还是到你的门口？

标题价格相同的两个报价，算入各自排除项后，到岸总成本可能相差400美元甚至更多。确认发货前，务必以书面形式确认完整的服务范围。

确认合作前应该问的几个问题

靠谱的货代会清楚地回答这些问题。含糊或防御性的回答，本身就是答案。

• 你们是否包含美国报关行服务，还是需要我另行安排？
• 报价是完税后交货（DDP），还是到货时会另收关税账单？
• 如果货物被海关查验扣押，怎么处理？
• 出了问题我找谁，响应时间大概是多久？
• 你们熟悉我这类产品及其HS编码吗？
• 能处理FBA标签和预处理后再交仓吗？

这些红线信号直接放弃

以下这些模式，通常意味着事后会遇到昂贵的意外。

• 没有书面服务范围。如果货代不愿意以书面确认报价包含什么，就默认包含的很少。
• 不含报关行服务。货代只管运输不管清关，到货后会收到一张单独的报关账单，金额通常超出预期。
• 到货时才结算关税。真正的DDP全包报价意味着到货时不会有任何意外账单，如果关税没有包含，就不是全包价。
• 没有明确的对接负责人。货运出问题经常在非工作时间，没有具体负责人意味着出事时你只能自己扛。
• 无法提供你产品的HS编码。不愿意或无法讨论商品归类的货代，很可能会让错误归类的问题溜走，最终让你多付关税。
• 报价明显低于市场价且无任何解释。价格远低于市场价，通常意味着某些服务被排除在外，而不是货代效率更高。

靠谱的货代实际上是什么样的

值得合作的货代，会在发货前给你一个涵盖运费、清关、报关协调、关税和派送的全包报价。他们会说清楚包含什么、排除什么，并在货运出现问题时有专人处理。

对小进口商来说，一方对接整个链条，省去了货运、清关和派送分属三家供应商时互相甩锅的麻烦，也是出了问题时最清晰的责任归属。